Términos del Servicio

ECOS es una plataforma de narración por voz que ayuda a grabar, preservar, compartir y volver a escuchar historias personales en la voz de quienes las vivieron. Incluye grabación, transcripción, círculos familiares para compartir, una Biografía Viva compilada automáticamente y — si lo activas — una identidad de voz que puede narrar recuerdos escritos.

[REVISIÓN LEGAL] La entidad operadora, domicilio y datos de contacto deben ser confirmados antes de la publicación.

Para usar ECOS debes crear una cuenta con datos veraces, mantener tus credenciales confidenciales y tener la edad legal para contratar en tu jurisdicción. ECOS no está dirigido a menores de 13 años.

Eres responsable de la actividad que ocurra desde tu cuenta.

ECOS ofrece un plan gratuito y una suscripción Premium de pago. Los precios, las funciones y el uso incluido se detallan en la página de Precios.

Facturación. Las suscripciones se cobran a través del App Store de Apple o Google Play, según sus términos estándar.

Renovación automática. Las suscripciones se renuevan al final de cada período salvo que canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación, conforme a las reglas de cada tienda.

Cancela cuando quieras. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de suscripción del App Store o Google Play. La cancelación detiene las renovaciones futuras; conservas el acceso Premium hasta el final del período ya pagado. No se realizan cargos posteriores.

Al facturarse las suscripciones a través de Apple y Google, las solicitudes de reembolso se atienden bajo sus políticas publicadas. Contacta con el soporte de Apple o Google Play para reembolsos de compras hechas en su tienda.

[REVISIÓN LEGAL] Pueden aplicarse derechos adicionales según tu país (por ejemplo, el derecho de desistimiento en la UE). Confirma el texto que aplica a tu jurisdicción.

Tú eres dueño de tus grabaciones y de tu modelo de voz. Las grabaciones, transcripciones, recuerdos escritos, fotos y cualquier identidad de voz generada a partir de tus propias grabaciones son de tu propiedad.

Otorgas a ECOS una licencia limitada, mundial y sin regalías para almacenar, procesar, transmitir y mostrar tu contenido con el único fin de operar y mejorar el servicio para ti y los familiares que invites. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, con las ventanas técnicas de retención descritas en la Política de Privacidad.

ECOS no vende tu contenido ni lo utiliza para entrenar modelos de IA de propósito general para terceros.

Aceptas no usar ECOS para:

• Grabar la voz de otra persona sin su consentimiento informado
• Suplantar a nadie ni tergiversar sus palabras o creencias
• Subir contenido ilegal, acosador, de odio o que infrinja derechos
• Intentar hacer ingeniería inversa, revender o abusar del servicio
• Interferir con la seguridad o usar el servicio para dañar a otros

Solo puedes grabar, subir o generar un modelo de voz de otra persona si cuentas con su consentimiento claro e informado. Cualquier identidad de voz generada por ECOS a partir de las grabaciones que aportes se usa únicamente dentro de ECOS y en las funciones que actives; puede eliminarse a solicitud.

La suplantación de cualquier persona está estrictamente prohibida.

Puedes dejar de usar ECOS y borrar tu cuenta cuando quieras. Podremos suspender o terminar cuentas que incumplan estos Términos, que estemos obligados a retirar por ley o que representen un riesgo. Cuando sea posible, avisaremos y daremos oportunidad de exportar tu contenido antes del borrado.

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, ECOS excluye garantías implícitas y limita su responsabilidad total al importe pagado en los doce meses previos a la reclamación.

[REVISIÓN LEGAL] El texto exacto de exclusiones de garantía y límites de responsabilidad, y las salvaguardas de consumidor que no puedan renunciarse, deben ser revisados por asesoría legal en cada mercado.

[REVISIÓN LEGAL] La ley aplicable, el fuero y el mecanismo de resolución de disputas (incluida cualquier cláusula arbitral) deben ser definidos por asesoría legal según la entidad operadora y los mercados atendidos. No publicar esta sección sin dicha revisión.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios sustanciales se anunciarán en la app o por correo, y la fecha de "Última actualización" cambiará. El uso continuo de ECOS tras una actualización implica que aceptas los Términos revisados.

Para preguntas sobre estos Términos escríbenos a satyam@myamio.ai o usa nuestro formulario de contacto.